请求与需求了解
收集路线、货物、时间、操作、商务和法律要求。
运营模式
以明确里程碑和责任清晰的交接为基础的运输流程。
HPL 将运输协调为一个连续流程，从最初需求到交付确认及有记录的结案。
范围与假设
记录服务、责任、排除项及第三方依赖。
方案与报价
准备运输方式、路线、时间、操作及定价假设以供审批。
文件与准备
执行前核查商务、运输、海关及特殊操作信息。
运输与里程碑
协调提货、交接、干线运输、海关和异常。
交付与结案
交付凭证、未解决异常及约定记录共同完成运输流程闭环。
控制点
保持流程连贯的关键。
明确的证据
每个里程碑均有约定的文件、编号或确认记录。
明确责任归属
责任联系人和交接边界清晰可见。
异常处理时限
及时提出运营异常，以便作出决策。
受控变更
执行前记录范围或路线变更。